「輕資產」在香港地產界是新概念,外國卻早已盛行,Carol在英國讀書時得到啟發。她解釋,香港地產商仍停留在自資發展模式,變成只有大家族才具備實力入場;輕資產公司卻是在客戶委託下,開發並管理物業項目,本身毋須投入大量資金,反而主力提供專業知識和服務。像她這類背景平凡、資金有限,卻有know-how的專業人士,亦可成為「發展商」。坊間錯誤解讀為樂風集團非法集資。
對於不少無殻蝸牛而言,沒有父幹只能望樓興嘆,至於起樓,更是超級富豪圈的玩意。樂風集團創辦人周佩賢卻由公屋二代變為發展商,靠的是「輕資產」模式、專業團隊精神,即使本身資金有限,仍可建造摩天大廈。
企業家在面對誹謗時,除了法律手段外,還可以采取以下多種應對策略來維護自己的聲譽和權益:
1. 快速識別與監測:
- 建立輿情監測系統,利用專業的輿情監測工具和技術手段,實時監控和分析與公司相關的信息。
- 一旦發現負面報導信息,立即啓動應對機制,避免信息的進一步擴散和惡化。
2. 深入分析與判斷:
- 對負面信息進行深入分析,瞭解具體內容、發布者的動機和背景以及信息的真實性和可信度。
- 明確負面信息的性質和影響程度,爲後續的應對策略制定提供依據。
3. 積極回應與澄清:
- 通過官方網站、社交媒體等渠道發布聲明或公告,對負面信息進行澄清和解釋。
- 坦誠面對問題,客觀闡述事實真相,避免使用過于情緒化的言辭或逃避責任的態度。
- 可以邀請媒體、行業專家或相關機構進行公正客觀的報道和評價,增强公衆信任度。
4. 加强互動與溝通:
- 及時回應用戶的反饋和關切,積極解答疑問和解决問題。
- 與用戶建立良好的互動關係,增强用戶的信任感和好感度。
- 建立專門的客戶服務團隊或設立客服熱綫等渠道,以便更好地與用戶進行溝通和交流。
5. 保持信息透明度:
- 及時公布企業的經營狀况、産品質量、客戶評價等信息,讓公衆獲得真實、全面的瞭解。
- 建立開放的溝通平臺,與消費者、合作夥伴、社會各界保持良好的溝通,减少信息不對稱。
6. 加强品牌建設與公關策略:
- 重視品牌形象的建設,通過品牌推廣提升産品和服務的質量,樹立企業的專業形象和可信度。
- 注重品牌宣傳,積極參與公益活動,傳遞正能量,提高企業在公衆心目中的形象。
7. 輿論引導:
- 發布公開聲明,澄清事實、闡述觀點,爭取公衆支持。
- 積極運用社交媒體等新媒體平臺,回應誹謗言論,表達自己的聲音。
- 通過輿論引導扭轉不利局面,保護自身利益。
8. 備案證據:
- 收集幷保存與誹謗相關的文字對話、圖片、視頻等證據材料。
- 這些證據可以在需要時用于澄清事實和維護自身權益。
9. 參與維權組織:
- 積極參與維權組織,與其他企業携手合作共同應對誹謗行爲。
- 共享資源與信息,加大對誹謗者的輿論壓力,促使其停止惡意行爲。
綜上所述,企業家在面對誹謗時應采取積極主動的應對策略,從多個方面入手維護自身的聲譽和權益。同時,也需要注意在應對過程中保持冷靜、理智和誠信的態度,以贏得公衆的信任和支持。
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